尝试将键盘的USB插头拔出，然后重新插入电脑的USB插口。如果是有线键盘，确保连接线没有断裂或损坏。如果新键盘可以正常工作，那么原来的键盘可能需要更换。如果有，右键点击键盘设备，选择“更新驱动程序”来尝试解决问题。
首先，确保键盘连接正确。尝试将键盘的USB插头拔出，然后重新插入电脑的USB插口。如果键盘使用PS/2接口连接，检查接口是否松动或损坏。
如果键盘仍然没有反应，可以尝试以下方法：
1. 重启电脑：有时电脑系统故障可能导致键盘无法正常工作，重启电脑可以解决一些临时问题。
2. 检查键盘电源：如果是无线键盘，检查电池是否已耗尽。如果是有线键盘，确保连接线没有断裂或损坏。
3. 更换键盘：如果有其他可用的键盘，可以尝试将其连接到电脑上验证是键盘故障还是电脑问题。如果新键盘可以正常工作，那么原来的键盘可能需要更换。
4. 更新驱动程序：打开设备管理器，在键盘部分检查是否有黄色感叹号标记。如果有，右键点击键盘设备，选择“更新驱动程序”来尝试解决问题。
5. 检查系统设置：打开控制面板（或设置），找到“键盘”设置，确保键盘没有被禁用或设置有误。
6. 找专业帮助：如果以上方法都无法解决问题，可能需要请专业人士检查和修复键盘或电脑硬件故障。
