7.酒店品质管理：负责监督和管理酒店的服务质量，处理客户投诉，通过培训和激励提高员工的服务水平。
1. 酒店管理：负责酒店日常运营管理工作，包括前台接待、客房服务、餐饮服务、设施设备维护等。
2. 数字化运营：负责酒店数字化运营策略的制定和执行，包括在线预订平台的管理、网页和移动应用的更新维护、社交媒体的管理等。
3. 客房预订管理：负责客房的预订工作，包括接听电话预订、处理电子邮件预订、管理预订系统等。
4. 数据分析与报告：负责对酒店运营数据进行分析、整理和汇总，制作相应的报告和分析结果，为管理层决策提供数据支持。
5. 市场推广活动策划与执行：负责策划和执行酒店的市场推广活动，包括在线和线下渠道的广告、促销活动、合作活动等。
6. 客户关系管理：负责建立和维护客户关系，跟进客户的需求和反馈，提供优质的客户服务。
7. 酒店品质管理：负责监督和管理酒店的服务质量，处理客户投诉，通过培训和激励提高员工的服务水平。
8. 酒店安全管理：负责酒店内部安全的监控和管理，制定和执行安全规定和紧急预案，确保酒店的安全运营。
9. 技术支持与维护：负责酒店各类设备和系统的技术支持和维护，协调相关供应商进行维修和更新。
10. 人员管理与培训：负责酒店员工的招聘、培训和绩效考核，确保员工的工作能力和素质满足工作要求。
